Alternance – Négociation et digitalisation de la relation clientèle H/F
Fédération APAJHGonfreville-l'Orcher (76)
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ExcelReseauxSupportCommunicationProduct
Publiee le 24 juillet 2026
Sur site
Pourquoi cette offre vous correspond
Le poste reste pertinent avec un bon equilibre entre fraicheur, contexte et clarte de l offre.
Les signaux competences detectes couvrent Excel, Reseaux, Support.
Description du poste
ESAT de l'Estuaire - Alternance - Gonfreville l'Orcher (Seine-Maritime 76)
Référence : CDD-101 publiée le 22 juillet 2026
Renseignements administratifs
Lieu de travail : Gonfreville l'Orcher, Seine-Maritime 76
Nature du contrat de travail : Alternance
Durée du contrat : 12 à 24 mois - contrat d'apprentissage
Date de prise de poste : Fin août - début septembre
Salaire / fourchette de rémunération : Selon la CCN51
Permis : B
Temps de travail : Temps plein
Entité de rattachement : Fédération APAJH
Famille de métier / Métier : Autre
Convention collective : CCN 51
Statut et classification : Non cadre
Le poste
Missions :
Missions :
- Mener des actions de prospection (terrain, téléphone, digital)
- Fidéliser et suivre le portefeuille clients
- Mettre en place des actions commerciales (offres, événements, partenariats locaux)
- Participer à l’animation de la stratégie commerciale
- Participer au développement commercial
- Animer les réseaux sociaux et participer à la communication digitale
- Créer des contenus (photos, vidéos, publications)
- Développer la visibilité digitale
- Effectuer des reportings pour La Direction
Liste non exhaustive.
Présentation de l’établissement :
L’ESAT de l’Estuaire accueille 90 personnes en situation de handicap et les accompagne dans la réalisation de leur projet professionnel. L’ESAT propose des activités de production telles que repasserie, restauration collective et gastronomique, sous-traitance industrielle, peinture en bâtiment, métallerie, entretien des locaux ….
Présentation de la Fédération :
La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l’Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les DOM. Elle est aussi gestionnaire de 171 structures en gestion directe employant 4000 salariés. Au total, l’APAJH gère 700 établissements et services, tous types de handicap, tous les âges de la vie.
Profil
Diplômes / Autres critères :
Diplôme : être titulaire du BAC en vue de préparer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle.
Autres critères :
• Goût du challenge et des objectifs
• Excellent relationnel
• Dynamique, autonome, persévérant
• Intérêt pour le secteur du handicap apprécié
• Permis B
Soft skills (compétences comportementales) indispensables à ce poste :
Aisance relationnelle [?]
Capacité à entrer en contact avec autrui et à être réceptif aux informations fournies par l'environnement, capacité à construire un réseau relationnel et à l'utiliser comme aide et support à son action. Capacité à adapter son comportement et son attitude en fonction de l'interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges
Autonomie [?]
Être apte à réaliser des activités sans avoir besoin en permanence de soutien ou de supervision, à prendre en charge la complète résolution d'un problème
Dynamisme [?]
Capacité à agir avec allant et énergie
Esprit d'équipe [?]
Capacité à interagir, à coopérer pour avancer vers un objectif commun, à tisser des liens et un réseau, à construire des relations interpersonnelles fortes pour faciliter la coordination et à s’adapter et tirer parti des différentes personnalités
Sens de l'organisation [?]
Capacité à structurer de manière méthodique un travail pour atteindre des objectifs, capacité à hiérarchiser, à établir des priorités et à respecter des échéances et des délais contraints
Votre recruteur
Nom et prénom : Gaëlle LECAVALIER
Le mot de Gaëlle LECAVALIER :
CV et lettre de motivation.
Clôture des candidatures le : 07/08/2026
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement.tgo@apajh.asso.fr
Référence : CDD-101 publiée le 22 juillet 2026
Renseignements administratifs
Lieu de travail : Gonfreville l'Orcher, Seine-Maritime 76
Nature du contrat de travail : Alternance
Durée du contrat : 12 à 24 mois - contrat d'apprentissage
Date de prise de poste : Fin août - début septembre
Salaire / fourchette de rémunération : Selon la CCN51
Permis : B
Temps de travail : Temps plein
Entité de rattachement : Fédération APAJH
Famille de métier / Métier : Autre
Convention collective : CCN 51
Statut et classification : Non cadre
Le poste
Missions :
Missions :
- Mener des actions de prospection (terrain, téléphone, digital)
- Fidéliser et suivre le portefeuille clients
- Mettre en place des actions commerciales (offres, événements, partenariats locaux)
- Participer à l’animation de la stratégie commerciale
- Participer au développement commercial
- Animer les réseaux sociaux et participer à la communication digitale
- Créer des contenus (photos, vidéos, publications)
- Développer la visibilité digitale
- Effectuer des reportings pour La Direction
Liste non exhaustive.
Présentation de l’établissement :
L’ESAT de l’Estuaire accueille 90 personnes en situation de handicap et les accompagne dans la réalisation de leur projet professionnel. L’ESAT propose des activités de production telles que repasserie, restauration collective et gastronomique, sous-traitance industrielle, peinture en bâtiment, métallerie, entretien des locaux ….
Présentation de la Fédération :
La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l’Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les DOM. Elle est aussi gestionnaire de 171 structures en gestion directe employant 4000 salariés. Au total, l’APAJH gère 700 établissements et services, tous types de handicap, tous les âges de la vie.
Profil
Diplômes / Autres critères :
Diplôme : être titulaire du BAC en vue de préparer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clientèle.
Autres critères :
• Goût du challenge et des objectifs
• Excellent relationnel
• Dynamique, autonome, persévérant
• Intérêt pour le secteur du handicap apprécié
• Permis B
Soft skills (compétences comportementales) indispensables à ce poste :
Aisance relationnelle [?]
Capacité à entrer en contact avec autrui et à être réceptif aux informations fournies par l'environnement, capacité à construire un réseau relationnel et à l'utiliser comme aide et support à son action. Capacité à adapter son comportement et son attitude en fonction de l'interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges
Autonomie [?]
Être apte à réaliser des activités sans avoir besoin en permanence de soutien ou de supervision, à prendre en charge la complète résolution d'un problème
Dynamisme [?]
Capacité à agir avec allant et énergie
Esprit d'équipe [?]
Capacité à interagir, à coopérer pour avancer vers un objectif commun, à tisser des liens et un réseau, à construire des relations interpersonnelles fortes pour faciliter la coordination et à s’adapter et tirer parti des différentes personnalités
Sens de l'organisation [?]
Capacité à structurer de manière méthodique un travail pour atteindre des objectifs, capacité à hiérarchiser, à établir des priorités et à respecter des échéances et des délais contraints
Votre recruteur
Nom et prénom : Gaëlle LECAVALIER
Le mot de Gaëlle LECAVALIER :
CV et lettre de motivation.
Clôture des candidatures le : 07/08/2026
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement.tgo@apajh.asso.fr
A propos de l'entreprise
FÉ
Fédération APAJH
Gonfreville-l'Orcher (76)
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