Sales & Customer Success Manager

Descriptif du poste🚀 Nous cherchons notre futur·e Sales & Customer Success Manager pour rejoindre le pôle Création de Communautés !Ton rôle ? Faire matcher les bonnes personnes avec la bonne Casa, et leur faire vivre une expérience fluide et chaleureuse dès le premier contact.Tu identifies les candidats motivés pour rejoindre nos Casas et pour vivre une expérience de vie en communautéTu crées l’harmonie dans les maisons en composant des communautés soudées et épanouiesTu accompagnes chaque nouveau colocataire jusqu’à son intégration complète : conseils, réponses, suivi personnaliséTu es la première voix de La Casa pour les candidats, et un point de repère essentiel pour nos colocataires.Ce poste est au cœur de l’entreprise : tu travailles main dans la main avec tous les pôles et tu contribues directement à la création de valeur. Surtout, il a le gros avantage d'être très polyvalent, en ajoutant plusieurs cordes à ton arc pour tes futures expériences professionnelles.🎓 Et c’est une vraie école : tu vas te former et progresser sur plusieurs axes - vente, relation client, expérience utilisateur, gestion de communauté, et bien plus encore.C'est l'occasion de voir plusieurs axes :🤝 Création de communautés - Sales & CSM - 80%Identifier les candidats motivés via des entretiens en visioCréer une relation de confiance avec les candidats motivésOrienter les candidats vers les Casas qui leur correspondent et qui matchent avec leur personnalitéAssurer un suivi personnalisé pour chaque candidat jusqu'à la signature du bail et l'intégration dans la maison afin d'optimiser la performance commercialeGérer le lancement commercial des nouvelles Casas : visites de maisons, recrutement des premiers résidents, apéros avec les futurs résidents🔊 Acquisition - Marketing digital - 20%Créer et publier des annonces marketing performantes sur différents canaux pour mettre en avant nos Casas (réseaux sociaux, SEA, plateformes de location...)Participer à l'optimisation de notre CRM (HubSpot) et à la mise à jour de nos documentationsGérer l'animation de notre base de données de candidats : relances e-mailing, WhatsApp...Apporter de nouvelles idées pour augmenter le nombre de candidatures (partenariats, nouveaux canaux de commercialisation...)Si tu veux en savoir plus, voici quelques liens :Site internet : https://lacasa.io/Instagram : https://www.instagram.com/lacasacoliving/LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/la-casa-coliving/Les avantages💰 Système de prime Sales à chaque validation de dossierWellpass (ex-Gymlib) à tarif préférentiel pour faire du sport partout !Télétravail 2 jours / semaine (jeudi et vendredi)Bureau en plein cœur de Paris (Métro Quai de La Gare - Ligne 6 / BNF - Ligne 14)Avantages classiques : 50% titre de transport, carte Swile (titres restaurants)Une équipe accueillante et sympa ;)Profil recherchéProfil bac+4/5 - Ecole de Commerce, Communication, Marketing ou équivalent OU Formation bootcamp Sales / Marketing / CSMSpeaking english is mandatory, we have international clients!Une première expérience en Sales ou Customer Success Manager est un plusExcellent relationnelBonne expression orale et écriteGestion de projet, organisation et rigueurAutonomie et réactivitéGoût pour l’entrepreneuriat et prise d'initiative...et être sympa, car on passe beaucoup de temps ensemble ;) !Process de recrutementEtape 1 : premier échange en visioEchange avec Charlotte, Responsable Commercialisation, pour présenter le poste et mieux découvrir ton profil (20-30min)Etape 2 : rencontre en présentielCas pratique en présentiel avec Charlotte, Responsable Commercialisation et présentation de ton CV (45min-1h)Entretien dans les bureaux avec Julien - Directeur Sales & IT - puis Victor -CEO - (30min)Bienvenue dans la team :DInformations complémentairesType de contrat : Alternance (12 à 24 mois)Date de début : 14 septembre 2026Lieu : ParisNiveau d'études : Bac +5 / MasterExpérience : > 6 moisTélétravail partiel possibleSalaire : entre 900€ et 1600€ / mois