Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) & Relation Client (H/F)

🚀 Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e) & Relation Client (H/F), rémunéré
📍 Gennevilliers (92) | 🎓 Alternance | 📅 Rentrée 2026Qui sommes-nous ?
Depuis 1981, CECOP accompagne les entreprises, collectivités, administrations et établissements d'enseignement dans la conception et la fourniture d'objets promotionnels personnalisés.
Spécialiste des objets publicitaires écoresponsables, nous proposons plusieurs milliers de références personnalisables et accompagnons nos clients dans leurs projets de communication grâce à une approche basée sur le conseil, la qualité de service et l'innovation.
Notre entreprise dispose d'un atelier de marquage intégré, ce qui nous permet de maîtriser une grande partie de la chaîne de production et d'offrir un accompagnement personnalisé à nos clients.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Relation Client en alternance, souhaitant évoluer dans une PME dynamique où la polyvalence, l'autonomie et l'esprit d'équipe occupent une place essentielle.Vos missions
Au sein de notre équipe commerciale, vous participerez activement au développement de l'entreprise et serez progressivement autonome sur différentes missions.Relation client

- Accueillir, renseigner et accompagner les clients par téléphone et par e-mail.
- Identifier leurs besoins et proposer les solutions les plus adaptées.
- Assurer le suivi des commandes et veiller à la satisfaction des clients.
- Fidéliser notre clientèle grâce à une relation de confiance.Développement commercial

- Participer à la prospection de nouveaux clients.
- Détecter des opportunités commerciales.
- Participer au développement du portefeuille clients.
- Contribuer aux actions de développement de l'entreprise.Gestion commerciale

- Élaborer et assurer le suivi des devis.
- Préparer les offres commerciales.
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison.
- Mettre à jour les outils de gestion commerciale.Appels d'offres
Vous découvrirez un domaine stratégique de notre activité :

- Participation à la constitution des dossiers de réponse.
- Recherche de produits adaptés aux besoins des clients.
- Relations avec les fournisseurs.
- Collecte des documents administratifs.
- Préparation des mémoires techniques.
- Suivi des plateformes de marchés publics.Relations fournisseurs

- Rechercher de nouveaux produits.
- Solliciter des devis.
- Comparer les offres.
- Suivre les délais de fabrication.
- Participer au référencement de nouveaux fournisseurs.Vie de l'entreprise

- Participer aux projets transverses.
- Contribuer à l'amélioration continue de nos méthodes de travail.
- Être force de proposition pour améliorer l'expérience client.Profil recherché
Vous préparez un BTS, BUT, Licence Professionnelle ou Bachelor dans le domaine du commerce, de la relation client, du marketing ou de la gestion.
Vous êtes reconnu(e) pour :

- votre excellent relationnel ;
- votre sens de l'organisation ;
- votre rigueur ;
- votre autonomie ;
- votre curiosité ;
- votre capacité d'apprentissage ;
- votre esprit d'équipe ;
- votre dynamisme ;
- votre sens du service client.
Vous êtes également :

- à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office) ;
- capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- doté(e) d'une excellente expression écrite et orale.
Une première expérience (stage, job étudiant ou alternance) dans le commerce est appréciée mais n'est pas indispensable.Ce que nous vous proposons

- Une véritable expérience professionnelle au sein d'une entreprise à taille humaine.
- Des missions concrètes et responsabilisantes.
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance.
- Une équipe dynamique, bienveillante et engagée.
- La découverte d'un secteur passionnant en constante évolution.
- La possibilité de travailler avec des entreprises, collectivités, administrations et établissements d'enseignement de premier plan.
- Un environnement favorisant l'autonomie, la prise d'initiative et la progression professionnelle.Rémunération
La rémunération est fixée conformément au barème légal en vigueur des contrats d'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation), selon votre âge, votre niveau d'études et votre année de formation.
À titre indicatif, pour un contrat d'apprentissage :
Âge1ʳᵉ année2ᵉ année3ᵉ année16 à 17 ans27 % du SMIC39 % du SMIC55 % du SMIC18 à 20 ans43 % du SMIC51 % du SMIC67 % du SMIC21 à 25 ans53 % du SMIC61 % du SMIC78 % du SMIC26 ans et plus100 % du SMIC (ou du minimum conventionnel s'il est plus favorable)100 %100 %
La rémunération pourra être supérieure au minimum légal en fonction de votre profil et de votre parcours.
En complément, vous bénéficierez notamment :

- de la prise en charge de 50 % de votre abonnement de transport en commun ;
- d'un accompagnement de proximité tout au long de votre alternance ;
- d'un environnement de travail convivial favorisant votre montée en compétences.Pourquoi nous rejoindre ?
Chez CECOP, un alternant est un véritable membre de l'équipe.
Vous développerez des compétences commerciales, relationnelles, organisationnelles et techniques qui constitueront un véritable atout pour votre future carrière.
Si vous aimez les défis, les journées variées, le contact client et souhaitez évoluer dans une entreprise où votre implication sera reconnue, cette alternance est faite pour vous.📩 Candidature

- Adressez-nous votre CV ainsi que quelques lignes de motivation. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous faire découvrir notre entreprise.